Les grands domaines de l’accompagnement en habitat inclusif
Contrairement aux idées reçues, les habitants ne bénéficient pas directement, via l’habitat inclusif, de services de soins ou d’aide au domicile inclus dans leur “loyer” : ceux-ci sont mobilisés à la carte, selon les besoins, par des prestataires extérieurs (services d’aide à domicile, infirmiers libéraux, etc.). En revanche, l’habitat inclusif finance, grâce au forfait dédié de la CNSA, un accompagnement quotidien à la vie sociale, facteur clé de la réussite de ces projets.
L'accompagnement à la vie sociale et partagée : le cœur du dispositif
La CNSA finance ce que l’on nomme le forfait d’habitat inclusif. Il sert principalement à soutenir la présence et l’action de professionnels spécialisés dans le soutien à la vie sociale et la participation citoyenne.
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Coordinateur ou accompagnateur à la vie sociale : il planifie et anime des activités collectives, aide à la gestion administrative du quotidien, favorise l’émergence de projets communs, accompagne la participation des résidents à la vie du quartier. Ce professionnel joue aussi le rôle de facilitateur de lien avec les familles et l’environnement extérieur.
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Soutien à la convivialité : organisation de repas, d’ateliers (cuisine, informatique, loisirs créatifs, culturels...), sorties collectives, événements festifs.
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Veille sur le bien-être et la sécurité psychologique : détection de l’isolement, médiation lors de conflits, soutien en cas de difficulté passagère.
Selon une enquête menée en 2023 par l’Observatoire national de l’habitat inclusif, 89 % des résidents interrogés estiment que cet accompagnement spécifique améliore significativement leur qualité de vie (ONHAI).
Les services individuels mobilisables selon les besoins
Les résidents d’un habitat inclusif continuent, en parallèle, à bénéficier des services dont profite toute personne vivant à domicile :
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Aide à domicile : aide-ménagère, portage de repas, aide à la toilette, soins d'hygiène.
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Soins infirmiers : via des SSIAD (Services de soins infirmiers à domicile) ou des infirmiers libéraux.
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Portage de médicaments, livraison de courses, petits travaux : services divers selon les situations.
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Accompagnement administratif personnalisé : aide à la gestion de la retraite, des rendez-vous médicaux, des démarches CAF, MDPH, etc.
Ainsi, l’habitat inclusif ne remplace pas l’intervention des services médico-sociaux traditionnels. Il propose un « plus », centré sur la socialisation, la prévention de l’isolement, et l’animation du collectif.