Les dispositifs d’accompagnement psychologique et de soutien aux familles
Cellules d’écoute et accompagnement psychologique
La plupart des établissements, notamment publics et associatifs, disposent d’un service social et parfois d’un psychologue attaché, qui peut recevoir la personne âgée et ses proches, avant et après l’entrée. Des associations telles que France Alzheimer, la Croix-Rouge, ou des plateformes locales d’accompagnement des aidants (ex. plateformes d’accompagnement et de répit) proposent des groupes de parole, des ateliers ou des entretiens individuels.
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Cellule d’écoute téléphonique ou rendez-vous sur place pour lever les inquiétudes (avant l’entrée, lors du déménagement, sur la gestion de la culpabilité…)
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Groupes d’entraide entre familles, réunions d’information collectives
Plateformes d’accompagnement et de répit des aidants
Ces dispositifs, souvent portés par des associations ou des CCAS et financés par l’ARS, offrent un accompagnement gratuit pour préparer la transition, visiter les établissements avec un professionnel, organiser des séjours temporaires (accueil de jour, court séjour), et soutenir l’aidant après l’admission (suivi psychologique, rencontres d’autres proches).
En 2023, selon France Alzheimer, plus de 60% des aidants ayant fait appel à une plateforme d’accompagnement estiment que cela a significativement allégé leur expérience émotionnelle.